FOIRE AUX QUESTIONS
Cani'Laz
Si vous ne trouvez pas votre bonheur, n'hésitez à me contacter via le formulaire de contact.
LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Comment peut-on payer ?
Pour la séance d'orientation, il n'y a rien à payer. Pour les cours ou les activités, vous pouvez payer en ligne, par transfert, espèce ou chèque. Le règlement se fait avant le début de séance et en une fois.
Où êtes-vous situé ?
L' école est idéalement située dans le Finistère, à seulement 10 minutes de Briec et Châteauneuf-du-Faou, à 25 minutes de Quimper et à 30 minutes de Carhaix. Vous n'aurez aucun mal à la trouver car elle est bien référencée sur les systèmes de navigation GPS. Vous pouvez simplement entrer le nom de l'école ou l'adresse dans votre appareil GPS pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de vous y rendre.
Il est important de noter que, en raison de l'emplacement en zone agricole, la réglementation locale interdit l'affichage de panneaux de direction sur la voie publique. Cependant, ne vous inquiétez pas, des panneaux indiquant l'entrée de l'école ainsi que son parking sont clairement visibles une fois que vous êtes arrivé. Vous n'aurez donc aucun doute quant à votre destination une fois que vous verrez ces panneaux.
Si vous rencontrez des difficultés pour me trouver malgré tout, n'hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de vous fournir des indications supplémentaires afin de faciliter votre trajet et de vous assurer d'arriver à bon port!
L’utilisation uniquement de méthode bienveillante veut-elle dire que je doive laisser mon chien faire ce qu’il veut ?
Non surtout pas, si le chien a un comportement gênant nous lui enseignerons à avoir un autre comportement acceptable à la place. Utiliser des méthodes bienveillantes ne veut pas dire être laxiste, loin de là! Il s'agit de guider son chien pour qu’il agisse de manière acceptable à tous moments et qu’il ne puisse pas prendre de mauvaises habitudes.
Si j’utilise de la nourriture pour éduquer mon chien, ne risque-t-il pas de ne plus m’écouter si je n’en ai pas ?
Non, si la nourriture est bien utilisée ! Bien utilisée, le chien est surtout récompensé lors de l’apprentissage du nouveau comportement. Dès qu’il le maîtrise, on n’en donne plus que de temps en temps ou quand les conditions sont difficiles pour le chien. Pour réussir ce passage entre apprentissage et maîtrise, il faut une bonne lecture du chien et de son environnement ainsi que savoir récompenser au bon moment et de la bonne manière. Tout cela s’apprend et c'est ce que je vous propose dans mon école.
Proposez-vous des cours à domicile?
Non, dans le but d'optimiser le temps consacré à la prise en charge de mes élèves et de leurs chiens, je n'effectue pas de déplacements. Toutefois, si la situation spécifique que votre chien rencontre nécessite une intervention à domicile pour une meilleure prise en charge, je peux vous recommander des professionnels de confiance qui proposent ce service.
Avez-vous des cours d’éducation juste pour les chiots ?
Non, à Cani’Laz, on considère qu’il est mieux que les chiots et les adultes suivent les mêmes cours afin de permettre aux chiots de se développer dans les conditions qu’ils connaîtront plus tard. Bien sûr, les attentes sont adaptées et les périodes de jeux sont organisées de manière que cela soit plaisant et sécuritaire pour tous.
À quelle heure dois-je arriver avant les séances de cours ou d'activité ?
Il est bon d’arriver 5 à 10 min en avance, le temps que votre chien et vous-même puissiez vous rendre sur le terrain sans stress. Vous pouvez même arriver avant et faire une petite balade de détente le long de Cani’Laz.
Tous les cours/activités commencent à l’heure ! Si vous êtes en retard, merci de prévenir et de veiller à ce que cela reste exceptionnel.
Que se passe-t-il si je ne peux pas assister à une séance réservée ?
Les conditions varient selon les cas. Veuillez consulter les conditions générales de vente pour des informations plus détaillées.
En général, voici comment les annulations sont traitées :
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Annulation effectuée plus d'une semaine avant le début du programme de cours ou de la séance individuelle : remboursement intégral, à l'exception des frais de traitement de paiement en ligne.
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Annulation effectuée moins d'une semaine avant, mais plus de 24 heures à l'avance : remboursement de 50 %.
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Annulation effectuée moins de 24 heures avant le début : aucun remboursement, à moins de problèmes médicaux, attestés par un certificat professionnel. Dans ces cas, un remboursement de 50 % sera effectué pour les séances non effectuées.
Une fois le programme commencé, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de raisons médicales dûment attestées par un certificat professionnel.
Merci de me prévenir via le système de réservation ou par e-mail si vous ne pouvez pas assister au cours.
Malheureusement, je ne peux pas faire d'exception à ces règles, car elles me permettent de proposer des cours en petits groupes à des tarifs abordables tout en garantissant la pérennité de l'école.
Pourquoi les cours du Programme Fondations sont-ils sur 6 semaines d’affilée plutôt que de venir quand on le souhaite ? Peut-on venir sur différents jours de la semaine? Sauter une semaine?
Les cours sont sur 6 semaines d’affilée, car mon but est que vous ayez de vrais progrès avec votre chien à l'issue du programme ! Les cours d’éducation servent à apprendre à votre chien et à vous-même de nouveaux comportements et pour que ceux-ci deviennent des habitudes, il faut des répétitions sur plusieurs semaines.
Il ne sera pas possible lors des programmes d'alterner entre les séances des différents ou sauter des semaines ceci afin de garder un équilibre entre les cours et.
Puis-je participer aux cours avec un mâle entier ou une chienne en chaleur ?
Absolument ! Chez Cani'Laz, je m'efforce de créer un environnement qui simule étroitement les situations de la vie réelle. Des mesures de sécurité sont mises en place pour éviter tout accouplement non désiré. De plus, je suis consciente qu'une chienne en chaleur peut avoir des changements de comportement ou de tempérament. Je leur accorderai une attention particulière et apporterai les ajustements nécessaires pour répondre à leurs besoins.
Il est important que vous me signaliez au début du cours si votre chienne est en chaleur. Cela me permettra de faire les ajustements nécessaires et d'assurer une expérience sécuritaire et agréable pour tous les participants.
Pour la séance d'orientation, puis-je venir à plusieurs ?
Oui, cela est d’ailleurs nécessaire si plusieurs personnes souhaitent pouvoir participer avec le chien aux cours ou aux activités.
J’ai plusieurs chiens, puis-je les prendre en cours/activités ensemble ?
Oui cela est totalement possible pour les activités, il faudra simplement faire deux réservations. Concernant les programmes de cours, cela dépendra du niveau de vos chiens. Cela pourra être discuté lors de la séance d’orientation.
Que dois-je prendre pour la séance d’orientation, les cours et les activités ?
Pour la séance d’orientation, il est bon de venir avec un collier confortable ou un harnais (attaché sur le devant du chien ou sur le dessus) et une laisse d’environ 1,50 m et des friandises. Je vous demanderai aussi le carnet de vaccination et la preuve d’identification de votre chien, pour la sécurité de tous les chiens.
Ne vous inquiétez pas trop si vous avez des doutes sur l’équipement, car nous pourrons en discuter lors de la séance d’orientation de ce qui conviendrait le mieux à votre chien et vous. Pour les activités, après la réservation, vous recevrez un email avec la liste des équipements nécessaires et s'il vous manque quelque chose, je vous le prête.
Puis-je venir avec un chien âgé ?
Oui, il n’y a pas d'âge pour apprendre et s’amuser. Il est d’autant plus important de continuer à stimuler son chien quand il prend de l'âge. Bien sûr, les limitations physiques sont prises en compte lors des cours et des activités.
Mon chien aboie, grogne ou a peur des personnes ou des chiens. Puis-je participer à des cours collectifs ou à des activités ?
Oui, cela peut être possible en fonction de la nature et de l'importance du problème. Pour évaluer la situation, je vous invite à réserver une séance d'orientation gratuite. Cette séance me permettra d'évaluer les difficultés rencontrées par votre chien. Si nécessaire, je pourrai vous proposer des cours spécifiques pour les chiens craintifs ou réactifs. Ces cours visent à vous permettre, par la suite, de rejoindre les cours collectifs ou les activités en toute quiétude.
Les enfants peuvent-ils venir ?
Oui, les enfants sont les bienvenus ! Pour la sécurité de tous, les règles sont : Les enfants ne devront pas s'approcher des chiens qui ne sont pas les leurs. Si l’enfant lors de la séance d’orientation a démontré qu’il pouvait maîtriser son chien, il pourra participer aux cours/activités sous la supervision d’un adulte. Sinon, il pourra observer les séances en dehors des aires de travail, sous la surveillance étroite d'un adulte ne prenant pas part lui-même à la séance en cours.
Mon chien doit-il être vacciné et identifié pour venir en cours ?
Oui, pour la sécurité de tous les chiens et particulièrement des chiots. Votre chien devra être à jour de ses vaccins ou le protocole vaccinal en cours pour les chiots. Les vaccins exigés sont la maladie de carré, hépatite, leptospirose et parvovirose (marqué « CHLP » sur le carnet). L’identification du chien au moyen d’une puce ou d’un tatouage est exigée à Cani’Laz car en plus d’être une exigence légale, cela constitue un acte responsable.
Le carnet de vaccination devra être présenté lors de la séance d’orientation et le numéro de puce pourra être contrôlé.
S'il fait mauvais, les séances sont-elles annulées ?
En principe, non, car il est possible de donner les cours ou de réaliser certaines activités à l’abri. Si le temps rend dangereux la conduite, si les températures sont trop extrêmes ou si l'activité ne peut pas être faite à l’abri, les séances seront reprogrammées. Vous serez contacté au moins 3 h avant le début de la séance par SMS et email.
